Descripción del curso

Interpretación y Análisis de la Norma ISO 9001:2015

Objetivos

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de diseñar, planificar y documentar un sistema de gestión de calidad según los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Como también aprenderán los conceptos fundamentales y más significativos del análisis e interpretación de los requisitos ISO 9001:2015 y la forma de cómo aplicarlos en su empresa.

Contenido 

Módulo I: Introducción

  • Marco evolutivo ISO 9001.
  • Objetivo de la actualización ISO 9001:2015.

Módulo II: Organización

  • Comprensión de la organización y de su contexto.
  • Comprensión de las necesidades y las partes interesadas.
  • Alcance del sistema de gestión de la calidad.
  • Procesos del sistema de gestión de la calidad.

Módulo III: Liderazgo y Compromiso

  • Cliente y Comunicación.
  • Política de la calidad.
  • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

 Módulo IV: Planificación

  • Gestión de Riesgo en el sistema de Gestión de la Calidad.
  • Objetivos del sistema de gestión de la calidad.

Módulo IV: Gestión de los Recursos

  • Personal.
  • Infraestructura y equipos.
  • Ambiente para las operaciones de los procesos.
  • Conocimiento de la organización y competencia del personal.
  • Comunicación.
  • Información documentada.

Módulo VI: Operaciones

  • Planificación y control operacional.
  • Requisitos para el producto y servicio.
  • Diseño y desarrollo producto y servicio.
  • Control de procesos, producto contratados externamente.
  • Producción y provisión de los servicios.
  • Control en las operaciones.
  • Liberación de producto y servicios.

Módulo VII: Evaluación del Desempeño

  • Medición y análisis Sistema de gestión de la calidad.
  • Satisfacción del cliente.
  • Análisis y evaluación del sistema de gestión de la calidad.
  • Auditoría Interna.
  • Revisión por la Dirección.

Módulo VIII: Mejoramiento

  • No conformidades y Acciones Correctivas.
  • Mejoramiento Continuo.

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Inscripciones y Consultas

  • Fono: (+56) 2 2993 7650 – (+56) 9 6620 0146
  • Email: capacitacion@confidencechile.cl

Interpretación de la Norma ISO 9001:2015

  • Precio: Consultar
  •    Fecha: 09 y 10 de Junio
  • Condigo Sence: SI