Presentación

La nueva realidad provocada por el COVID-19 nos ha llevado a repensar la salud en el trabajo, así como la continuidad operacional de las empresas y su relación con sus clientes, proveedores, comunidad, fiscalizadores y otras partes interesadas. Esto ha generado la necesidad imperiosa de establecer protocolos documentados para prevenir, vigilar y controlar los contagios del virus de modo de garantizar la salud de los colaboradores, dar confianza a los clientes y trabajar juntos con la comunidad, en esto que se ha transformado en una tarea de todos.

Dada esta nueva realidad, las empresas deben garantizar el cumplimiento, la adecuación y mejora de estos protocolos para generar confianza, seguridad y compromiso con la salud de sus colaboradores, clientes y comunidad en el marco del cumplimento de una legislación COVID-19 en pleno desarrollo.

Objetivos

• Conocer el marco sanitario de la enfermedad
• Conocer el marco legislativo existente y en desarrollo, así como las recomendaciones de las entidades técnicas (Organización Mundial de la Salud, MINSAL, SEREMIS, etc.)
• Desarrollar las habilidades fundamentales para la realización de auditorías de protocolos para la prevención, vigilancia y control del Covid-19
• Comprender y aplicar la metodología establecida en la norma ISO 19011 para el desarrollo de auditorías
• Desarrollar la destreza para identificar no conformidades, redactar hallazgos en informes de auditoría y realizar el seguimiento a las actividades posteriores a la auditoría

¿Qué aprenderás con este curso?

Módulo I: Introducción y contexto actual

• Lo que se sabe hoy sobre el Covid-19
• Quienes son los que más se contagian
• ¿Cuáles son las principales formas de contagio de Covid-19?
• ¿Cuáles son las principales maneras de prevenir el contagio de Covid-19?
• Principales expectativas de los trabajadores y otras partes interesadas sobre la gestión de la pandemia en la empresa y fuera de ella
• ¿Seguridad y Salud o Salud y Seguridad en el trabajo?: Cambio de paradigma
• Cómo aporta y se integra correctamente el protocolo Covid-19 al sistema de gestión de la organización

Módulo II: Requerimientos mínimos para protocolos de prevención, vigilancia y control del Covid-19

• Liderazgo y compromiso gerencial
• Establecimiento del equipo de trabajo multidisciplinario
• Definición de roles y responsabilidades del equipo
• Definición de recursos necesarios: personas, infraestructura, tecnológicos y otros
• Consideraciones legales: OMS, Ministerio de Salud (Minsal), Mutualidades, Dirección del trabajo
• Determinación de los riesgos para el negocio y cómo se gestionan
• Revisión del contexto y partes interesadas
• Aplicación de listas de chequeo sobre los principales síntomas asociados a la enfermedad
• Definición y gestión de recursos necesarios: EPP (mascarillas, guantes, lentes, antiparras, buzo tipo Tyvek, alcohol gel, etc.), sanitizantes, termómetros, barreras sanitarias (pediluvio), pantalla de protección inter-áreas, cámaras de seguridad, gestión de residuos, señales de advertencias, entre otros
• Actualización de matrices de seguridad y salud en el trabajo: Evaluación de riesgos de contagio en las distintas tareas – procesos de la empresa
• Establecimiento de un programa de capacitación
• Toma de conciencia sobre nuevos hábitos: distanciamiento social, lavado de manos, recambio de mascarillas, sanitación de espacios comunes, etc.
• Plan de comunicación Covid-19
• Documentación del Protocolo Covid-19: Confección de procedimiento y registros necesarios
• Puesta en marcha del protocolo
• Simulacro asociado a casos positivos

Módulo III: Técnicas de auditoría para protocolos de prevención, vigilancia y control del COVID-19 

• Principios de la auditoria
• Etapas del proceso de auditoria
• Objetivos y criterios de la auditoria
• Roles y Responsabilidades del auditor y auditado
• Calificación del Auditor
• Atributos del Auditor
• Proceso de auditorías, notas en la auditoría, administración del tiempo y Comunicación
• Planificación y preparación de la auditoria
• Etapas en la ejecución de la auditoria
• Técnicas de auditoria, tipos de preguntas
• Reporte de No Conformidad
• Clasificación de No Conformidades
• Análisis de No Conformidad, Acción correctiva
• Reporte de Auditoria y Destinatarios
• Características de Calidad del Reporte
• Reporte Final
• Importancia del seguimiento de la Auditoria
• Redacción de la no conformidad
• Cierre del proceso de auditoria
• Ejercicios, análisis de casos y role play

Inscripciones y consultas:

Chile

• Fono: (+56) 2 2993 7650 / (+56) 9 3933 3840
• Email: capacitacion@confidencechile.cl
• Luis Thayer Ojeda 166 Of 806, Providencia – Santiago

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