Descripción del curso

Formación de Auditor Interno en ISO 9001:2015

Fecha: 28 y 29 de Octubre

Objetivos

  • Comprender los fundamentos e interpretar los requisitos de la norma ISO en su versión, 9001:2015.
  • Desarrollar las habilidades fundamentales como auditor para la realización de auditorías internas de calidad y auditorias de segunda.
  • Comprender y aplicar la metodología establecida en la norma ISO 19011 para el desarrollo de auditorías.
  • Desarrollar la destreza para identificar no conformidades, redactar hallazgos en informes de auditoría y realizar el seguimiento a las actividades posteriores a la auditoría.

Contenido

MÓDULO I: CONCEPTOS BÁSICOS Y EVOLUCIÓN DE LA NORMA ISO 9001.

  • Calidad, Gestión de Calidad, Aseguramiento de Calidad, Control de Calidad, Planificación de Calidad, Mejoramiento de la Calidad.
  • Serie ISO 9000, Cronología.
  • Estructura de los Estándares.

MÓDULO II: REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2015 Y DOCUMENTACIÓN.

  • Resumen de requisitos y documentos del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Información documentada.

MÓDULO III: NORMA DE AUDITORIA ISO 19011.

  • Principios y etapas de la auditoría interna.
  • Objetivos y alcance de las auditorías.
  • Roles y responsabilidades de auditor.
  • Calificación del Auditor.
  • Atributos del Auditor Interno.
  • Técnicas de auditoria, tipos de preguntas.
  • El oyente activo.

MÓDULO IV: LAS ETAPAS DEL PROCESO DE AUDITORÍA.

  • Preparación de la auditoría.
  • Ejecución (reunión de inicio, entrevistas, reunión de cierre).
  • Informe de la auditoría.
  • Reporte de NC.
  • Seguimiento de la auditoría.

MÓDULO V: CIERRE DE LA AUDITORÍA.

  • Seguimiento de las acciones correctivas.
  • Eficacia de las acciones correctivas.
  • Análisis critico del proceso de auditoria internas.

Inscripciones y consultas

  • Fono: (+56) 99417 6875 – (+56) 9 3933 3840
  • Email: capacitacion@confidencechile.cl

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