Introducción 

Toda organización requiere garantizar a sus clientes que cuenta con procesos seguros y que operacionalmente son eficaces y para lograr un buen desempeño orientado a la excelencia. Para esto, una visión proactiva y el enfoque a los posibles riesgos es fundamental, por lo que una herramienta que puede resultar de gran utilizad es la gestión de riesgos y la norma ISO31000 entrega un esquema adecuado y simple de implementar en cualquier organización.

El personal que pueda abordar un sistema de gestión desde la proactividad y con la capacidad de gestionar los riesgos adecuadamente es de vital importancia en el desarrollo  de una organización que mantiene la visión de la excelencia.

¿ Qué aprenderás en este curso?

Aprenderás el fundamento del riesgo y como se enfoca el riesgo en un sistema de gestión para asegurar su eficacia y orientación hacia la mejora y excelencia, siempre manteniendo un esquema proactivo y en permanente seguimiento y gestión de las posibles amenazas internas y externas.

¿ A quién va dirigido?

Gerentes general, Gerentes de áreas, Responsables de área, Encargados de calidad, Encargados de sistema de gestión integrado, Personal operacional.

Objetivos

• Proporcionar a los participantes los conocimientos para la implementación, análisis y manejo en la gestión de riesgo basado en la norma ISO 31000: 2018 e ISO 9001:2015, para la eficaz administración y gestión del riesgo.
• Entregar herramientas que permitan comprender la diferencia entre el análisis de peligros y riesgos, para una correcto diseño e implementación de un sistema para la gestión de los riesgos.
• Apoyar para la revisión de los requisitos normativos para reconocer la características y componentes de riesgos en una organización.
• Entregar elementos aplicables para analizar y evaluar el riesgo en la organización de manera adecuada y con elementos de fácil comprensión.

Contenidos

 Módulo I: Introducción a los Riesgos

• Definiciones y conceptos
• Tipos de riesgos
• Nivel de riesgo
• Riesgo residual
• Tratamiento del riesgo
• Gestión del riesgo

Módulo II: Gestión de Riesgos según ISO 31001:2018

• Características de ISO 31000:2018
• Estructura de ISO 31000:2018
• Beneficios de ISO 31000:2018
• Proceso General para la Gestión del Riesgo en ISO 31000:2018
• Principios la Gestión de Riesgos según ISO 31000:2018

Módulo III: Gestión de Riesgos en ISO 9001:2015

• Evolución de ISO 9001
• Intenciones estratégicas de ISO 9001:2015
• Consideraciones relevantes en esta nueva versión
• ¿Dónde se mencionan los RIESGOS en la norma ISO 9001:2015?

Módulo IV: Metodología para Gestión de los Riesgos en ISO 9001:2015

• Metodología para Gestión del Riesgo en ISO 9001:2015
• Establecimiento del Contexto de la organización
• Comprensión de la Organización y su Contexto (FODA)
• Comprensión de las necesidades y expectativas de las Partes Interesadas
• Identificación de los Riesgos
• Análisis de los Riesgos
• Evaluación del riesgo
• Tratamiento del riesgo
• Monitoreo y revisión
• Ejercicio y casos de aplicación

Inscripciones y consultas

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