Gestión de Riesgos y Oportunidades para Laboratorios, según NCh-ISO/IEC 17025:2017

Curso de

Gestión de Riesgos y Oportunidades para Laboratorios, según NCh-ISO/IEC 17025:2017

El riesgo puede definirse como la incertidumbre sobre la ocurrencia o no de un evento. El riesgo existe cuando un resultado específico es incierto. En el pensamiento basado en el riesgo, hay que identificar y evaluar todos los posibles resultados de cada acción realizada por el laboratorio y todos los efectos potenciales para que el laboratorio cumpla sus objetivos.

ISO/IEC 17025:2017 establece que los laboratorios de ensayo y calibración, deben planificar e implementar acciones para abordar los riesgos y oportunidades asociadas a las actividades que realizan, con la finalidad de incrementar la eficacia del sistema de gestión, lograr mejores resultados y prevenir efectos negativos.

Objetivos

  • Reconocer los tipos de riesgos y oportunidades que se dan en un laboratorio.
  • Conocer las acciones para abordar riesgos y oportunidades en las actividades de un laboratorio para asegurar procesos confiables y eficaces.
  • Proporcionar a los participantes los conocimientos para la implementación, análisis y manejo de la gestión de los riesgos/oportunidades en un laboratorio en el contexto del requisito de la norma ISO 17025:2017.
  • Conocer los requisitos de la Norma ISO 31000:2018 para la gestión de riesgos y su aplicación para los riesgos en un laboratorio.
Contenido
Módulo I: Introducción a la Gestión de Riesgos
  • Definiciones y conceptos relacionados al riesgo
  • Tipos y niveles de riesgos
  • Tratamiento del riesgo
  • Gestión del riesgo
Módulo II: Gestión de Riesgo Según ISO 31000:2018
  • Características de ISO 31000:2018
  • Estructura de ISO 31000:2018
  • Beneficios de ISO 31000:2018
  • Proceso General para la Gestión del Riesgo en ISO 31000:2018
  • Principios la Gestión de Riesgos según ISO 31000:2018
Módulo III: Gestión del Riesgo en ISO 17025:2017
  • Evolución de ISO 17025
  • Intenciones estratégicas de ISO 17025:2017
  • Consideraciones relevantes en esta nueva versión
  • ¿Dónde se mencionan los RIESGOS en la norma ISO 17025:2017?
  • ¿Cuáles son los riesgos y como se diferencias en la norma ISO17025:2017?
Módulo IV: Metodología para la Gestión de Riesgos y Oportunidades en ISO 17025:2017
  • Establecimiento del Contexto del laboratorio
    • Comprensión de la Organización y su Contexto (FODA, PESTEL)
    • Comprensión de las necesidades y expectativas de las Partes Interesadas
  • Identificación de los Riesgos
  • Análisis de los Riesgos
  • Evaluación del riesgo
  • Tratamiento del riesgo
  • Monitoreo y revisión
  • Ejercicio y casos de aplicación
  • Aprenderás las acciones para abordar y planificar los riesgos y oportunidades que pueden darse en un laboratorio, considerando tanto los riesgos administrativos, de gestión, de imparcialidad y, por supuesto, los relacionados a las actividades propias de un laboratorio. Su identificación, así como el proceso para su identificación, te permitirán aplicar las técnicas y métodos para la gestión del riesgo que revisaremos en este curso para lograr controlar, minimizar y/o eliminar las fuentes de tales riesgos.

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